Política de privacidad - Coherentity

Fecha de vigencia: Septiembre

1. Información que recopilamos

Información de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña y detalles de pago.

Datos de uso: audio, texto, compartición de pantalla, cámara web e interacciones con nuestros servicios.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies.

2. Cómo usamos su información

Usamos su información para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios de aprendizaje de idiomas basados en IA.
  • Personalizar experiencias de aprendizaje y generar retroalimentación.
  • Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones y soporte.
  • Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales.

3. Compartición de datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información solo con:

  • Proveedores de servicios: para procesamiento de pagos, análisis y alojamiento.
  • Autoridades legales: cuando lo requiera la ley o para proteger derechos y seguridad.
  • Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

4. Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según lo requiera la ley. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento.

5. Seguridad

Utilizamos cifrado, servidores seguros y monitoreo regular para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

6. Sus derechos

Según su ubicación, puede tener derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
  • Cancelar suscripción a comunicaciones de marketing.
  • Restringir u oponerse a ciertos procesamientos.

7. Privacidad infantil

Coherentity no está dirigido a niños menores de 13 años (o 16 en la UE). No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de los padres.

8. Usuarios internacionales

Los datos pueden procesarse en países fuera de su residencia, pero garantizamos que existan las protecciones adecuadas.

9. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La última versión siempre estará disponible en nuestro sitio web.

10. Contáctenos

Para preguntas de privacidad, contacte: privacy@coherentity.com

Última actualización: Septiembre 2025

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