Política de privacidad - Coherentity
Fecha de vigencia: Septiembre
1. Información que recopilamos
Información de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña y detalles de pago.
Datos de uso: audio, texto, compartición de pantalla, cámara web e interacciones con nuestros servicios.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies.
2. Cómo usamos su información
Usamos su información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de aprendizaje de idiomas basados en IA.
- Personalizar experiencias de aprendizaje y generar retroalimentación.
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones y soporte.
- Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales.
3. Compartición de datos
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información solo con:
- Proveedores de servicios: para procesamiento de pagos, análisis y alojamiento.
- Autoridades legales: cuando lo requiera la ley o para proteger derechos y seguridad.
- Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
4. Retención de datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según lo requiera la ley. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento.
5. Seguridad
Utilizamos cifrado, servidores seguros y monitoreo regular para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.
6. Sus derechos
Según su ubicación, puede tener derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
- Cancelar suscripción a comunicaciones de marketing.
- Restringir u oponerse a ciertos procesamientos.
7. Privacidad infantil
Coherentity no está dirigido a niños menores de 13 años (o 16 en la UE). No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de los padres.
8. Usuarios internacionales
Los datos pueden procesarse en países fuera de su residencia, pero garantizamos que existan las protecciones adecuadas.
9. Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La última versión siempre estará disponible en nuestro sitio web.
10. Contáctenos
Para preguntas de privacidad, contacte: privacy@coherentity.com
Última actualización: Septiembre 2025